Fidélisez vos clients, en boutique et en ligne
Pour les commerces de proximité de Strasbourg et d'Alsace, une carte à votre image, des points et des récompenses permettent de donner à vos clients de bonnes raisons de revenir. Cadeau, bon d'achat ou attention personnalisée : vous choisissez les avantages qui correspondent à votre commerce.
Pourquoi les cartes papier traditionnelles ne suffisent plus
Les cartes de fidélité cartonnées se perdent, s'abîment et ne vous apportent aucune connaissance réelle sur vos clients. Impossible de savoir quand ils sont venus pour la dernière fois, ni de leur adresser un message pour leur anniversaire.
En reliant votre programme de fidélité à votre univers de commerce, vos clients cumulent leurs points en boutique comme lors de leurs commandes en Click & Collect. Depuis votre tableau de bord, vous suivez les passages et les récompenses distribuées. Vous identifiez vos habitués et les clients à recontacter pour leur proposer une offre ou une invitation adaptée.
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Identification fluide : Carte personnalisée au nom de votre enseigne, QR Code ou smartphone (Wallet).
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Avantages sur mesure : Points proportionnels aux achats, remises ciblées, surprises ou produits offerts.
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Lien omnicanal : Vos clients cumulent leurs points lors de leurs achats au comptoir comme lors de leurs commandes Click & Collect.
Des outils simples en boutique
Pour enregistrer les passages, nous mettons à votre disposition des outils pratiques qui s'intègrent simplement à votre environnement de vente.
Un geste simple pour vos clients
Installé simplement sur votre comptoir, le terminal permet à vos clients de valider leur passage en quelques secondes (carte, QR Code ou smartphone). Nous accompagnons sa mise en place auprès des commerces de Strasbourg et d'Alsace.
Un outil polyvalent qui permet de :
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Gérer la fidélité en direct : Le client passe sa carte, cumule des points et débloque ses récompenses sans attente.
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Distribuer des bons et surprises : À chaque passage, le terminal peut afficher ou imprimer un coupon ou une attention personnalisée.
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Valider les retraits Click & Collect : Confirmation instantanée de la commande passée sur votre site internet.
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Mode borne libre-service disponible : Possibilité de laisser vos clients consulter eux-mêmes leur solde et leurs avantages.
